צוות שירות הלקוחות שלנו עומד לרשותכם,
למענה מהיר ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ
שעות פעילות מוקד השירות בימים א -ה בין השעות -09:00-17:00
למענה טלפוני - 09-9543497
ניתן להשאיר פרטים ונחזור אליכם בהקדם להנהלה וקונדיטוריה ראשית: 09-8660550
או למלא את הטופס ונחזור אלייך
-
האם אתם כשרים?
מוצרי רולדין מיוצרים בקונדיטוריה הראשית בעלת כשרות תחת השגחת רבנות לב השרון.רשת רולדין בעיקרה בעלת סניפי זכיינות, רב הסניפים מחזיקים בתעודת כשרות מטעם הרבנות המקומית. ניתן להתעדכן בעמוד רשימת הסניפים שבלינק.
-
האם אתם עורכים סיורים במפעל רולדין?
אנו עורכים מגוון סדנאות אפייה לכלל הגילאים במהלך השנה. הפעילות אינה כוללת סיור במפעל רולדין.
-
מהן שעות הפתיחה של הסניפים?
בעמוד רשימת הסניפים תוכלו להתעדכן בשעות פעילות הסניף, כשרות, נגישות, טלפון וכו...
לצפיה בסניפים לחצו כאן -
האם יש לכם שרות משלוחים?
הזמנת מוצרים מתאפשרת דרך אתר האונליין של רולדין. לחצו כאן
במידה ואנו לא מגיעים אליך ניתן לפנות לסניף הקרוב ולבדוק התכנות למשלוח /איסוף עצמי. -
אני חברת My Roladin היכן אני רואה את הטבת ההצטרפות שלי ?
הטבת ההצטרפות קפה במתנה,ניתנת אוטומטית בעת הרשמה למועדון.ניתן לצפות ישירות תחת האזור האישי / אפליקציה בצבירת ההטבות. כמו כן,בעת ההגעה לסניף יש למסור את מס הנייד וההטבה תופיע בקופה.
-
איך ניתן לדעת האם מוצר מסוים קיים בסניף?
מלאי המוצרים שלנו משתנה מסניף לסניף ממליצים לבדוק ישירות מול הסניף האם המוצר המבוקש קיים במלאי. לרשימת הסניפים המלאה לחצו על הלינק:
לצפיה בסניפים לחצו כאן -
האם יש לכם מוצרים ללא גלוטן?
יש לנו מגוון עוגיות ללא גלוטן.
-
האם יש לכם מוצרים פרווה ?
יש לנו מגוון מוצרי פרווה כגון: עוגות מוס, לחמים, עוגיות ועוגות עגולות.
-
האם המוצרים שלכם מתאימים לנשים בהיריון?
המוצרים המיוצרים במפעל רולדין, מיוצרים עם ביצים מפוסטרות.כך שאין מניעה לנשים בהיריון.עם זאת, ישנן עוגות מוס אשר לא עוברות טיפול חום נוסף.( לשיקול הלקוחה ) במידה והינכם מתענינים לגבי מוצר ספציפי אתם מוזמנים לפנות לסניף.
-
יש בידי שובר שרכשתי /קיבלתי.היכן ניתן לממשו?
כלל השוברים הדיגיטליים ניתנים למימוש אך ורק בסניפי הרשת ובכפוף לתוקף השובר .